En busca de prestar eficientemente los servicios de acueducto y alcantarillado, la empresa operadora se acogió a la propuesta de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios de firmar un Acuerdo de Mejoramiento, con lo cual ASAA reitera su compromiso de seguir trabajando por la calidad de vida de los habitantes de Riohacha.
Los fundamentos que tuvo la Superservicios para esta iniciativa fueron las condiciones encontradas, especialmente en torno a los aspectos de Cobertura, Continuidad, Indicadores de Calidad del Agua, Micromedición y los Índices de Agua no Contabilizada.
El objetivo de este documento está orientado a que la empresa a través de acciones operativas, administrativas y decisiones gerenciales supere dificultades que puedan afectar la prestación de los servicios.
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios definió como prioritarios y de estricto cumplimiento seis aspectos, los cuales deben llegar al 100% al 2019, año hasta el cual tiene vigencia el Acuerdo de Mejoramiento firmado el pasado 31 de julio en la capital guajira.
Los 6 ítems son:
- Incrementar cobertura de Micromedición
- Incrementar el recaudo
- Implementar nuevo Marco Tarifario
- Cumplir Índice de Riesgo de la Calidad del Agua – IRCA
- Incrementar continuidad el servicio de acueducto
- Cumplir permisos ambientales vigentes
Para el logro de cada una de las 6 acciones propuestas, la Superintendencia sugirió estrategias a realizar. El seguimiento a este Acuerdo de Mejoramiento se hará semestralmente, mediante informes por parte de la empresa, los cuales serán verificados en terreno por la entidad de control. El primer informe deberá ser entregado el 31 de enero de 2016 y el último el 31 de enero de 2019.
