Solución Integral para Servicios Públicos de Agua potable, Alcantarillado y Aseo
El Software Amerika es un sistema de información para empresas de servicios públicos, diseñado desde el sector.
A través de nuestra empresa Amerika Tecnologías y Servicios S.A.S, se comercializa, diseña, desarrolla e implanta el Software AMERIKA.
Todos los módulos se encuentran orientados a soportar de forma integral cada uno de los procesos en las empresas de servicios públicos, permitiendo mantener un alto nivel competitivo e innovador en los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
El Software Amerika está compuesto por los siguientes módulos:
- Módulo Comercial y técnico: Contempla la gestión de los clientes, desde la infraestructura, atención a sus solicitudes en el servicio hasta su fidelización. Incluye todo el ciclo de vida del cliente durante el consumo del servicio.
- Módulo Administrativo y Contable: Es un sistema que facilita la gestión administrativa y contable de la empresa. Permite llevar la contabilidad general y presupuestal que garantizan un efectivo control de cada proceso. Soporta las Normas Internacionales de Información Financiera NIIF y normas COLGAAP. Adicionalmente integra con el módulo de facturación electrónica para realizar el envió a la DIAN de las facturas de venta generadas, así como sus respectivas notas débito y/o crédito.
- Módulo de facturación electrónica. A través de este módulo podrás gestionar la documentación electrónica en base al nuevo modelo de validación previa exigido por la DIAN en la Resolución 000030 del 29 de abril de 2019.
- Módulo de indicadores Gerenciales: Permite identificar tendencias y apoya la toma de decisiones mediante consultas, reportes y gráficos, los cuales contribuirán a definir las estrategias de la organización.
- APP Clientes: Módulos que facilitan a los usuarios del servicio público realizar operaciones como: consulta de facturas, pago en línea, reporte de daños, actualizar los datos de contacto. Adicionalmente por medio de esta plataforma la empresa puede comunicarse con los usuarios para informarles sobre temas relacionados con la prestación del servicio. Disponible para android y iOS.
- Módulo de Movilidad: Administra y gestiona el trabajo en campo desde dispositivos móviles para realizar las actividades de toma de lecturas, inspecciones, cortes, reconexiones, instalación de medidores y mantenimientos preventivos y correctivos de los activos de la empresa. Toda la información es transmitida en línea, optimizando los procesos comerciales y técnicos para beneficio de los usuarios del servicio
AMERIKA ha demostrado a lo largo de los últimos años ser una solución de éxito para las empresas del sector, implantado en más de 40 municipios en siete (7) países de Latinoamérica.
Características:
- Originado de la experiencia del Grupo Empresarial INASSA como operadores en empresas de servicios públicos.
- Desarrollada para mantener integralmente los procesos comerciales y técnicos para la gestión de los clientes.
- Surge como una solución de fondo ajustadas a las necesidades del sector.
- Capitaliza la experiencia en Latinoamérica en servicios públicos y se enriquece permanentemente de sus clientes.
- Fundamentada en las mejores prácticas del Sector.
- Especializada para que las empresas de servicios públicos alcancen la máxima eficiencia en sus diferentes procesos.
El Software Amerika puede ser instalado en la nube. Para esto Amerika T.I. cuenta con un data center privado en la ciudad de Bogotá contratado con TIVIT – SYNAPSIS, ofreciendo una disponibilidad del servicio del 99,10% del Software Amerika incluyendo redundancia a nivel de base de datos y aplicación.
Actualmente, contamos con tres operaciones en la nube, para nuestros clientes: Coraapplata en República Dominicana, Asaa y Amagua en Ecuador.
